Política de Cookies | luckyblock México - Gestión de Privacidad

Última actualización: 2026-08-22

Esta política describe cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de juego, garantizar la seguridad de tu cuenta y optimizar el rendimiento de nuestra plataforma en México.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, teléfono móvil o tablet) cuando los visitas. Estas herramientas permiten que el sitio "recuerde" información sobre tu visita, como tu idioma preferido o tus datos de inicio de sesión, para que no tengas que volver a introducirlos cada vez que cambias de página.

Además de las cookies tradicionales, utilizamos tecnologías similares como el almacenamiento local (Local Storage), que guarda datos en tu navegador de forma más permanente, y píxeles de seguimiento, que son imágenes invisibles que nos informan si un contenido fue visualizado. En un entorno de juegos en línea, estas tecnologías son fundamentales para mantener la integridad de las apuestas, validar la identidad del usuario y asegurar que las transacciones financieras se realicen de manera fluida y segura.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales

Son estrictamente necesarias para que el sitio funcione. Permiten tareas básicas como mantener tu sesión iniciada mientras navegas entre diferentes secciones de juegos o gestionar tus depósitos en MXN. Si se desactivan, el sitio no podrá funcionar correctamente y no podrás iniciar sesión ni realizar transacciones.

Cookies de Rendimiento

Recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, como qué slots son los más populares o cuánto tiempo permanecen en una página. Nos ayudan a optimizar la velocidad de carga y la interfaz. El sitio seguirá funcionando si las rechazas.

Cookies Funcionales

Recuerdan tus preferencias personales, como el idioma, el formato de moneda ($ MXN) o los juegos que has abierto recientemente, para ofrecerte una experiencia personalizada. El sitio funcionará, pero perderás tus configuraciones personalizadas.

Cookies de Publicidad y Segmentación

Se utilizan para mostrarte ofertas y promociones que sean realmente relevantes para ti, basándose en tus intereses. Evitan que veas el mismo anuncio repetidamente. El sitio seguirá funcionando plenamente si decides rechazarlas.

Cómo Utilizamos las Cookies

Autenticación de Sesión Mantenemos tu cuenta activa mientras navegas para que no tengas que autenticarte en cada clic.
Preferencias del Usuario Almacenamos tus ajustes de visualización y moneda preferida para una navegación más ágil.
Prevención de Fraude Detectamos patrones inusuales y el uso de cuentas múltiples para garantizar un entorno justo y seguro.
Análisis de Tráfico Medimos el flujo de usuarios para identificar errores técnicos y mejorar la usabilidad de la web.
Ofertas Relevantes Personalizamos los bonos y promociones que ves según tu comportamiento de juego.

Cookies de Terceros

Algunas de las cookies utilizadas en nuestra plataforma no son instaladas directamente por nosotros, sino por proveedores de servicios externos. Estas categorías incluyen:

  • Análisis y Métricas: Para entender el comportamiento del usuario y mejorar el sitio.
  • Publicidad Digital: Para gestionar campañas publicitarias externas y medir su efectividad.
  • Pagos y Seguridad: Para procesar depósitos instantáneos y prevenir actividades fraudulentas.
  • Soporte al Cliente: Para habilitar el chat en vivo y resolver tus dudas en tiempo real.

Cada uno de estos proveedores tiene su propia política de privacidad y cookies, la cual puedes consultar directamente en sus respectivos sitios web.

Cómo Gestionar o Desactivar las Cookies

Puedes controlar la aceptación de cookies a través de la configuración de tu navegador. A continuación, te indicamos la ruta general para los navegadores más comunes:

Google Chrome Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
Safari Ajustes/Preferencias → Privacidad → Bloquear todas las cookies.
Mozilla Firefox Ajustes → Privacidad y Seguridad → Cookies y datos del sitio.
Microsoft Edge Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.

También puedes utilizar el modo incógnito o navegación privada; en este modo, las cookies se eliminan automáticamente al cerrar la ventana. Ten en cuenta que si bloqueas las cookies esenciales, funciones críticas como el inicio de sesión y la realización de depósitos no funcionarán.

Consentimiento y Tus Opciones

Al acceder a nuestra plataforma, solicitamos tu consentimiento para el uso de cookies no esenciales a través de nuestro banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento ajustando la configuración de tu navegador.

Como usuario en México, tienes derecho a saber qué datos se recopilan y para qué fin. Para obtener más detalles sobre cómo manejamos tu información personal, te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad.

Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestra plataforma. Cualquier modificación será reflejada en esta página. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento para asegurarte de contar con la versión más reciente.

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